Ministerstvo MF-345438/2010+420 249 337 484
CS · EUR
Mybet CasinoJASNÁ HRA, ČISTÉ KURZY
VstoupitPodporaUplatnit bonusVybratZahájit hruVšeZaložit účet
VstoupitZapsat sePromoPromo kódyAutomaty
Vstup do účtu

Přihlášení do Mybet Casino bez zbytečného tápání

U Mybet Casino věříme, že vstup do účtu má být jasný a bez dohadů, proto vás provedeme každou obrazovkou.

Uplatnit bonus Hráčům od 18 let. Licence Ministerstva financí ČR č. MF-345438/2010.
Vyplaceno dnes
180 974 €
6 097 Hráčů právě online
Provozujeme pod licencí Ministerstva financí ČR č. MF-345438/2010 nepřetržitě od roku 2010 — 16 let na českém trhu.
Průměrná doba výběru 6 minut, týdenní objem výplat 49 mil. € a měsíční objem 113 mil. €. Limit výběru až 26 000 € na transakci.
Veškerá komunikace a platební data jsou chráněna 256bitovým SSL šifrováním. Audity provádějí nezávislé organizace QUINEL a SIQ.
Právě teď přihlašujete

Co získáte, když projdete přihlášením

Tady zjistíte, co vás na obrazovce čeká a čemu se při přihlašování vyhnout.

Vstup bez zmatení
Na telefonu i počítači otevřete stránku Mybet Casino a hledáte tlačítko pro vstup do účtu. Klepněte na něj a uvidíte formulář se dvěma poli. Častá chyba je, že lidé vyplňují údaje z jiného webu a diví se, proč je to nepustí dál.
Který e-mail mám zadat?
Do políčka pro přihlašovací jméno vepište e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci, ne jinou či přezdívku. Obrazovka pole zvýrazní. Chybou bývá překlep v adrese nebo zapnutá česká klávesnice, která mění znaky, takže se přihlášení nedaří.
Mybet Casino doklad ověří a pustí vás dál
Občas se po vás objeví ještě dodatečné ověření, třeba potvrzení dokladu totožnosti, a to proto, že zákon u novějšího účtu vyžaduje kontrolu. Obrazovka vás vyzve k nahrání dokumentu. Lidé zde chybně zavírají okno a myslí si, že je účet zablokovaný, přitom jen čeká na ověření.
Mybet Casino a potíže se vstupem

Rozeberte příčinu, než začnete panikařit

Tady rozlišíte technickou závadu od problému na straně účtu a najdete správný další krok.

Zkouším to znovu a stále nic
Pokud se stránka nenačte správně nebo se přihlašovací okno zasekne, bývá na vině starý prohlížeč, plná mezipaměť nebo slabé připojení. Poznáte to podle toho, že se nedaří ani načtení jiných částí webu a vše se zpožďuje.
Nejdřív obnovte stránku a vyčkejte na plné načtení.
Pak vymažte mezipaměť a restartujte prohlížeč.
Jestli se nic nezmění, ozvěte se podpoře.
Přihlášení na cestách
Přihlašujete se na cestách a z cizí sítě bývá blokováno připojení nebo se objeví jiná země v adrese. Projeví se to tak, že doma vstup projde, ale na hotelové či veřejné Wi-Fi se formulář chová podivně nebo se načítá pomalu.
Připojte se k jiné, důvěryhodné síti a zkuste to znovu.
Zavřete okno a otevřete vstup do účtu znovu.
Když potíže trvají i doma, kontaktujte podporu.
Čeká mě ověření, než vejdu
Nový účet může být částečně omezený, dokud nedoběhne ověření totožnosti, protože to vyžaduje licence a kontrola hráče. Poznáte to podle hlášky o nedokončeném ověření místo vstupu do účtu. Ověření obvykle trvá kolem třinácti hodin.
Připravte si občanský průkaz, výpis z účtu a doklad o bydlišti.
Nahrajte je tam, kam vás obrazovka vede.
Pokud čekání přesáhne den, napište podpoře.
Asi mám překlep v e-mailu
Když se objeví hláška o nesprávných údajích, i když jste přesvědčeni, že je vše správně, jde často o překlep v e-mailu nebo o českou klávesnici, která zamění znaky. Účet přitom existuje dál, jen ho neoslovíte přesně tím, co jste kdysi zadali.
Zkontrolujte e-mail znak po znaku proti registraci.
Přepněte se na anglickou klávesnici a zkuste znovu.
Když ani pak nic, požádejte podporu o pomoc.

Klidný vstup do Mybet Casino i s odpověďmi

Obnovení hesla a ověření do třinácti hodin. Zapomněli jste heslo a zkoušet variantu za variantou vás jen zdrží a nic nevyřeší. Obnovení začíná odkazem, který Mybet Casino pošle na adresu z registrace; otevřete ho ve stejném prohlížeči, odkud jste o něj požádali, a nastavte heslo nové. Když se po vstupu ozve výzva k ověření, pošlete občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o bydlišti. Kontrola dokumentů trvá obvykle třináct hodin, tedy zhruba půl dne, takže se vyplatí nahrát je hned, ne až později. Účet přitom patří společnosti Mybet Casino s.r.o., IČO 43839401 (Česká republika), a běží na licenci MF-345438/2010 vydané Ministerstvem financí ČR. Kdo žádá o nové heslo, projde stejnou kontrolou jako při registraci; bez ní by se dal účet převzít cizím člověkem.

Jistota, že telefon i počítač míří do stejného účtu. Přepínáte mezi notebookem a mobilem a chcete vědět, jestli jde pořád o tentýž účet. Jde: hlásíte se na jednom místě, stejnou e-mailovou adresou a stejným heslem, jen se jinak poskládá rozvržení stránky. Přehled zůstatku, historie transakcí, limity i bonusy visí na účtu, ne na přístroji, takže se po přihlášení z telefonu nezmění. Na malé obrazovce se navigace schová do menu; nic tím nemizí, jen se k položkám dostanete o jedno klepnutí dál. Na počítači zůstává všechno po ruce na jedné obrazovce. Druhý profil si nezakládejte: každý hráč smí mít pouze jeden účet a duplicitní účty budou uzavřeny. Pokud se na telefonu nedaří vstup, zkuste stejné údaje na počítači; rozdíl pak ukáže, jestli je problém v zařízení, nebo v údajích.

Proč mě to znovu odhlásilo?. Odhlásilo vás to uprostřed večera a nevíte proč. Nejčastěji za tím stojí zavřené okno prohlížeče, uspaný telefon nebo veřejná síť, která spojení přeruší; účet tím netrpí, jen o něj musíte znovu požádat přihlášením. Přenos mezi vaším zařízením a serverem kryje 256-bit SSL, takže samotný vstup není slabé místo. Nikdo z Mybet Casino po vás heslo nikdy nechce, ať už na chatu, v e-mailu nebo po telefonu. Na cizím počítači se odhlaste tlačítkem v účtu, ne pouhým zavřením okna. Heslo vyměňte, kdykoli máte pocit, že ho mohl vidět někdo další. Heslo si pamatujte v hlavě, ne na lístku u klávesnice. Šifrovaný přenos chrání data na cestě, ale ne vaše návyky – proto se vyplatí neotvírat přihlášení z odkazů v podezřelých zprávách.

Zůstatek, historie a limity hned po vstupu. Právě jste dokončili registraci a řešíte, co bude dál. Přihlaste se tam, kde jste se registrovali, e-mailem a heslem, které jste si zvolili; nic dalšího k tomu nepotřebujete. Za vstupem se otevře účet se zůstatkem, historií transakcí, přehledem bonusů a sekcí pro výběry. V přehledu poznáte, kolik jste vložili a kolik vám přišlo zpět, aniž byste museli něco dohledávat jinde. Ve stejné nabídce najdete limity vkladů a proher, časový limit sezení, dočasné uzavření účtu i trvalé vyloučení – nastavit se dají hned první den. Přihlášení je také chvíle, kdy se vyplatí zkontrolovat, jestli sedí e-mail i telefon, protože na ně chodí zprávy o účtu. Zbývá projít si, co která položka znamená, a limity nastavit dřív, než je budete potřebovat.

Co si připravit, než se přihlásíte?. Chystáte se přihlásit a nechcete u toho ztratit deset minut. Nejdřív si připomeňte, kterou adresu jste při registraci použili; u ní zůstává účet a na ni chodí i odkazy pro obnovu hesla. Údaje z registrace držte na jednom místě, ať je nemusíte lovit v poznámkách. Prohlížeč mějte aktualizovaný a připojení stabilní, protože na veřejné síti se vstup zasekne snáz než doma a s účtem to nemusí mít nic společného. Když se přesto nedaří, napište na [email protected], zavolejte na +420 249 337 484 nebo se ozvěte chatem přímo na stránce. Podpora mluví česky, anglicky, německy a slovensky a je k dispozici nonstop 24 hodin denně. Hodit se může i to, jaký prohlížeč používáte – při popisu problému to zkrátí vysvětlování.

Více informací
Přehled odpovědí

Stojíte před přihlášením a chcete jistotu

Ptáte se na přístup a my odpovídáme konkrétně, bez odkladů a s licencí v zádech.

registraceProč se mi účet neotevře, když jsem v cizině?+
Na dovolené i na služební cestě se hlásíte stejnými údaji jako doma a váš účet se nemění. Rozhoduje místo, odkud se připojujete: provozovatel s licencí Ministerstva financí ČR nabízí hry tam, kde mu to právo umožňuje, a část hotelových či firemních sítí hazardní stránky blokuje. Náhradní adresy a cizí sítě za vás problém nevyřeší, protože nad nimi nemá provozovatel kontrolu. Zkuste mobilní data, nebo vyčkejte na návrat.
registraceKdy jsou moje údaje při přihlášení v bezpečí?+
Než cokoli vyplníte, zkontrolujte adresu v prohlížeči a teprve pak vkládejte přihlašovací údaje. Přenos mezi vaším zařízením a serverem kryje 256bitové šifrování SSL, takže e-mail ani heslo necestují čitelně a do cizí sítě se nedostanou v otevřené podobě. Na cizím počítači se po skončení vždy odhlaste a nenechávejte prohlížeč pamatovat si přihlášení. Podezřelou výzvu k zadání hesla mimo přihlašovací obrazovku ignorujte.
registraceOdkdy má Mybet Casino licenci?+
Když se ptáte, komu svěřujete své údaje, odpovídá jméno Mybet Casino s.r.o., IČO 43839401, se sídlem v Národní třídě v Brně. Provozovatel drží licenci Ministerstva financí ČR s číslem MF-345438/2010 a na českém trhu působí od roku 2010. Z licence plyne i povinnost ověřit totožnost: předložíte občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o bydlišti, přičemž kontrola obvykle trvá do 13 hodin.
registraceMusím kvůli novému heslu volat podporu?+
Chcete-li heslo obměnit, nemusíte nikam volat: po přihlášení otevřete nastavení účtu, zvolte změnu hesla a potvrďte ji současným i novým heslem. Pracovník podpory po vás nikdy nebude chtít heslo nadiktovat, ať už vám volá k bonusu, nebo k ověření. Když se do účtu nedostanete, protože si heslo nepamatujete, použijte odkaz pro obnovení z přihlašovací stránky.
registraceProč mi druhý účet na mobilu neprojde?+
Ať otevřete stránku v telefonu nebo v notebooku, čeká vás stejná přihlašovací obrazovka a jeden účet. Druhá registrace na stejné jméno neprojde, protože provozovatel povoluje jediný účet na hráče a duplicity uzavírá. Po přihlášení vidíte zůstatek, historii, limity, bonusy i stav žádosti o výběr, a to bez ohledu na zařízení.
registraceCo když si nepamatuji e-mail z registrace?+
Nepamatujete si, pod kterou adresou jste se registrovali, a nemáte se čeho chytit. Projděte doručenou poštu, hledejte potvrzení registrace a zprávy, ve kterých bývá odkaz pro obnovení hesla — provozovatel ho posílá vždy na adresu z registrace. Když nic nenajdete, napište na [email protected], zavolejte na +420 249 337 484 nebo zvolte chat, podpora je nonstop 24 hodin denně a mluví česky.

Používáme soubory cookie, aby web fungoval a mohli jsme ho vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s zásadami cookies.