Ochrana ve hře

Zodpovědné hraní v Mybet Casino: limity, které držíte vy

Hrát smíte až od 18 let a limit vkladů, limit proher, časový limit sezení, dočasné uzavření i trvalé vyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit

Provozujeme pod licencí Ministerstva financí ČR č. MF-345438/2010 nepřetržitě od roku 2010 — 16 let na českém trhu.

Pět klíčových údajů

Zkontrolujte si podmínky dřív, než vsadíte

Tady máte na jednom místě věk, licenci, národní rejstřík, linku pomoci a kontakt na podporu.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-345438/2010

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Když chcete mít hru pod kontrolou

Přehled limitů a uzavření účtu

Když chcete mít útratu i čas pod dohledem, tohle je místo, kde začít ještě před první hrou.

Vklady jen do výše stropu

Strop určuje, kolik můžete za zvolené období dohromady vložit. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Jistota pevné hranice prohry

Nástroj sleduje čistou prohru za období a zastaví hru, když se dostane na zvolenou mez. Hodí se, když chcete mít jistotu, že se ztráta nezvrší.

Když mi hra bere celý večer

Hlídá, jak dlouho máte účet otevřený, a po uplynutí zvoleného času hru ukončí. Zapněte ho, když u hry snadno ztrácíte pojem o čase.

Přestávka bez tlaku

Přeruší přístup k účtu na dobu, kterou si sami zvolíte, a hru tak na chvíli odloží. Hodí se, když potřebujete pauzu a nechcete se rozhodovat za pochodu.

Konec hraní bez návratu

Natrvalo zavře váš účet u Mybet Casino, takže se do hry už nepřihlásíte. volte ho tehdy, když pauza nestačí a chcete mít věc uzavřenou.

Pár minut před hrou

Kde limit najdu a jak ho zadám?

Nastavení zvládnete sami v účtu a nemusíte kvůli tomu nikam volat ani psát.

Nastavení účtu po přihlášení

Přihlaste se e-mailovou adresou a otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že jste ve správném profilu, než cokoli změníte.

Volba podle toho, co chcete omezit

Vyberte, co chcete omezit: vklady, prohry, nebo délku sezení. Každý nástroj působí na jinou část hry, proto se rozhodněte podle toho, co vás trápí.

Částka a zvolené období

Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má limit platit. Zkontrolujte, že období odpovídá tomu, jak často hrajete.

Váš limit po potvrzení

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit v účtu opravdu zobrazuje. Když si nejste jistí, napište na podporu ještě před první hrou.

Když se z hry stane povinnost

Čím dřív si všimnete, že se hra přestala podobat zábavě, tím snáz se dá zastavit. Prvním krokem bývá limit nastavený před hrou nebo krátká pauza v účtu, ne rozhodnutí po prohře.

Projděte si tyto situace klidně sami pro sebe, bez tabulek a bodů.

Na hru myslíte i při práci nebo v noci
Vkládáte častěji, než jste si předsevzali
Do hry jdou peníze určené na nájem či jídlo
Prohru chcete hned dohnat další sázkou
O částkách, které prohrajete, mlčíte doma
Půjčujete si, abyste mohli pokračovat
Hra už vám nepřináší radost, jen napětí

Pomoc bez poplatku

Dřív než dojde na dluhy, zavolejte

Když se rozhodování přestane dařit, stačí jeden hovor a nemusíte nic vysvětlovat dvakrát.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, radí důvěrně a bez poplatku. Volat můžete v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Pro hráče a rodiny drží nepřetržitou telefonní podporu a denně od osmi do dvaadvaceti také online poradenství. Spojení najdete přímo u tohoto oddílu. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Pokud hledáte pomoc blízko domova, tato mapa pomoci ukazuje místní služby pro závislost, dluhy i rodinné poradenství. Otevírá se z odkazu níže. zodpovednehrani.cz

Od pár dnů k několika letům

Krátké zastavení místo pokračování. Dočasné uzavření účtu v Mybet Casino zastaví hraní na hodiny nebo dny, podle toho, co si v účtu zvolíte. Spustíte ho v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Po uplynutí zvolené doby se přístup vrátí sám.

Konec bez cesty zpět. Trvalé vyloučení v účtu zavře přístup na delší dobu a předčasně se zrušit nedá. Nastavíte ho v nastavení účtu jako konečné rozhodnutí, které platí i tehdy, když se vám později zachce vrátit. Účet přestane přijímat vklady i sázky.

Když má krok platit všude. Vedle účtu existuje Rejstřík vyloučených osob, který spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez pevného konce a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zapsat se dá z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, online i na pobočce, nebo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Ochrana a pomoc

Chvíle, kdy si chcete být jistí

Před prvním nastavením limitu nebo pauzy se hodí mít jasno v pár věcech.

Zablokuje vyloučení v Mybet Casino i hraní jinde?+

Zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR, platí u všech provozovatelů s licencí v Česku, takže zavře i jiná kasina. Dočasné uzavření účtu v Mybet Casino omezí pouze hraní u nás. Když potřebujete klid od všech provozoven, volte národní rejstřík.

Poradí mi někdo, jak mluvit s blízkým, který hraje příliš mnoho?+

Národní linka pro odvykání slouží i rodinám a blízkým, ne jen samotným hráčům. Vytočíte ji v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Pro akutní situaci existuje i celodenní linka Naberte kurz pro hráče i jejich rodiny.

Jak si nechám účet uzavřít natrvalo?+

Trvalé vyloučení v účtu zavře přístup ke hře, ale úplné zrušení účtu řeší podpora. Napište jí e-mailem z adresy, kterou máte v registraci, a požádejte o uzavření. Podpora pracuje nonstop, takže odpověď nečeká na pondělí.

Můžu vyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne. Zvolená doba uzavření účtu platí celá a předčasně se neukončuje, takže ho nastavte s rozmyslem. U národního rejstříku je zápis rovněž pevný: výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě.

Dá se limit v průběhu hraní přenastavit?+

Ano. Limity i dočasné uzavření účtu najdete ve stejné části účtu, kde jste je zapnuli, a každá pozdější úprava patří tamtéž. Novou hodnotu volte před hrou, ne po prohře, kdy rozhoduje únava.

Kde nastavím limity, když hraju z telefonu?+

Mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci jako počítač, takže limity vkladů, proher i časový limit nastavíte z telefonu stejně. Přihlaste se e-mailem a heslem a hledejte ji v nastavení účtu.